【車(chē)訊網(wǎng) 報(bào)道】2014北京國(guó)際車(chē)展于2014年4月20日-4月29日在北京國(guó)際展覽中心隆重舉行。本屆以“汽車(chē)讓未來(lái)更美好”為主題，車(chē)訊網(wǎng)全程24小時(shí)進(jìn)行報(bào)道，同時(shí)邀請(qǐng)車(chē)企高層、行業(yè)專(zhuān)家、經(jīng)銷(xiāo)商、零部件供應(yīng)商等做客車(chē)訊網(wǎng)訪談間，今天做客我們高端訪談的是東風(fēng)裕隆營(yíng)銷(xiāo)總部長(zhǎng)部長(zhǎng)單志東，以下為訪談實(shí)錄：

　　主持人:各位車(chē)訊網(wǎng)的網(wǎng)友大家好，歡迎大家收看2014北京車(chē)展車(chē)訊網(wǎng)高端訪談，今天做客我們?cè)L談間的是東風(fēng)裕隆營(yíng)銷(xiāo)總部長(zhǎng)單志東，首先請(qǐng)您跟大家打個(gè)招呼。

　　單志東：車(chē)訊網(wǎng)的各位網(wǎng)友大家下午好，我是單志東，來(lái)自于東風(fēng)裕隆。

　　主持人:接下來(lái)請(qǐng)單部長(zhǎng)給我們介紹一下東風(fēng)裕隆在本次車(chē)展上有哪些參展車(chē)型，以及有哪些主推車(chē)型？

　　單志東：這一次一共帶來(lái)了五款產(chǎn)品，兩款SUV，兩款MPV，一款主推轎車(chē)，一款SUV是新上市的大7SUV，這款產(chǎn)品我們做了很大的改進(jìn)，使得整個(gè)車(chē)型更加大氣化，并且整個(gè)產(chǎn)品的配置都有加強(qiáng)，另外我們推出的是我們的東風(fēng)裕隆的戰(zhàn)略車(chē)型，優(yōu)6SUV今天也開(kāi)始接受預(yù)定單，這款車(chē)型在臺(tái)灣去年11月11日上市了，我們的市場(chǎng)占有率快速發(fā)展，今年主要的市場(chǎng)占有率已經(jīng)超過(guò)了整個(gè)臺(tái)灣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在臺(tái)灣市場(chǎng)排名第一位，比臺(tái)灣市場(chǎng)的本田以及翼虎都高，在我們大陸今年6月6日將正式上市，分1.8T和2.0T的配置，2.0T的配置價(jià)格從15.98萬(wàn)9一直到20.98萬(wàn)。

　　主持人:優(yōu)6這款車(chē)型相對(duì)于新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在那里？

　　單志東：優(yōu)6是全新的時(shí)尚SUV，新是創(chuàng)新，體現(xiàn)在設(shè)計(jì)時(shí)尚，動(dòng)力時(shí)尚，所以把它的目標(biāo)客戶群鎖定為三類(lèi)人群，分別為是時(shí)尚小資女，科技時(shí)尚男，這些人特別理性，他們買(mǎi)車(chē)的時(shí)候一定要把所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，還有專(zhuān)門(mén)為三口之家設(shè)計(jì)的安全經(jīng)濟(jì)小家庭，定位在25-35歲之間的白領(lǐng)。

　　這款車(chē)的優(yōu)勢(shì)首先是設(shè)計(jì)時(shí)尚，目前它采用了國(guó)際上最流行的扁平化的設(shè)計(jì)，整個(gè)軸距是2720mm，在同款的SUV中軸距是最長(zhǎng)的，動(dòng)力方面，納智捷“優(yōu)6”SUV將搭載1.8T和2.0T兩款發(fā)動(dòng)機(jī)可選，其中1.8T發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率150Ps（110kW），最大扭矩為230N·m；2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率170Ps（125kW），最大扭矩為256N·m。

　　在這里我也跟大家描繪一下我們跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比這款車(chē)的差異在哪里，首先，這款車(chē)很帥氣，開(kāi)起來(lái)也很帥，當(dāng)你坐在駕駛臺(tái)上，開(kāi)啟的時(shí)候有一個(gè)啟動(dòng)儀式，它的儀表板，速度表等由LED和LCD燈組成，啟動(dòng)的時(shí)候，這些燈會(huì)依次的漸亮，像歡迎你一樣，同時(shí)會(huì)升起一個(gè)有機(jī)玻璃，會(huì)把你的速度反映到前面的儀表板上，我們還會(huì)慢慢升起兩個(gè)高級(jí)喇叭，是很眩的藍(lán)色的光，開(kāi)啟的時(shí)候，這款車(chē)又搭載了駕駛警示系統(tǒng)，有三個(gè)部分組成，當(dāng)時(shí)速達(dá)到60公里的時(shí)候，前方90米有汽車(chē)出現(xiàn)的時(shí)候，汽車(chē)本身會(huì)向駕駛員發(fā)出警示，當(dāng)速度在60公里以下的時(shí)候，前方45米出現(xiàn)行人或者是80厘米以上的物體的時(shí)候同樣會(huì)發(fā)出警示，同時(shí)有行車(chē)偏移系統(tǒng)，當(dāng)你行駛當(dāng)中壓到了黃線會(huì)發(fā)出嘟嘟的聲音，保持了駕駛的安全性。同時(shí)，方向盤(pán)上有換擋撥片，可以使你在駕駛的過(guò)程中充分的享受駕駛的樂(lè)趣，另外我們有一鍵導(dǎo)航，你也可以撥到后臺(tái)服務(wù)人員，他們可以幫助你設(shè)定，也可以語(yǔ)音，直撥客服可以幫你撥到后臺(tái)的語(yǔ)音。

　　當(dāng)你停車(chē)的時(shí)候，在倒車(chē)的時(shí)候非常的方便，整個(gè)360度的景象會(huì)體現(xiàn)在上面，我們這款車(chē)提供了主動(dòng)式的倒車(chē)景象裝置，倒車(chē)的時(shí)候，離你最近的障礙物會(huì)主動(dòng)的跳出來(lái)，使你非常方便。停車(chē)的時(shí)候提供了電子手剎，停穩(wěn)的時(shí)候，顯示屏?xí)@示車(chē)道的情況，下車(chē)的時(shí)候，我們的座椅是智慧座椅，會(huì)慢慢靠近方向盤(pán)，除了你之外沒(méi)有人可以把它挪走，這款車(chē)大家有機(jī)會(huì)一定要去看一看。

　　主持人:我們也知道，納智捷一直在走差異化的營(yíng)銷(xiāo)手段，未來(lái)在差異化的戰(zhàn)略有怎樣的一個(gè)具體規(guī)劃？

　　單志東：應(yīng)該說(shuō)差異化的規(guī)劃是體現(xiàn)在全價(jià)值鏈，從商品的企劃到研發(fā)到營(yíng)銷(xiāo)，到后市場(chǎng)都是一系列的策略，這種策略應(yīng)該體現(xiàn)在方方面面，包括我們的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)也包括我們的廣宣營(yíng)銷(xiāo)策略，包括產(chǎn)業(yè)發(fā)展，比如說(shuō)我們的4S店不叫4S店，是叫生活體驗(yàn)館，在未來(lái)我們會(huì)繼續(xù)深化這方面的差異化，比如說(shuō)我們的生活館提供了體驗(yàn)劇場(chǎng)，到了我們的生活館先看一場(chǎng)4-8分鐘的電影，這個(gè)電影是在一個(gè)封閉的空間，坐在車(chē)?yán)锩媲懊鏁?huì)下來(lái)一個(gè)100寸的屏幕，配合外面的投影儀和里面的音響，通過(guò)這4-8分鐘的短片了解這個(gè)車(chē)的一個(gè)性能，出來(lái)以后，這款車(chē)的底盤(pán)、變速器，懸掛系統(tǒng)到底是誰(shuí)的系統(tǒng)，出來(lái)以后通過(guò)一個(gè)互動(dòng)的電視可以了解，包括我要買(mǎi)這款車(chē)需要按揭，需要保險(xiǎn)，需要多少費(fèi)用，這臺(tái)互動(dòng)式的系統(tǒng)也可以幫你解決問(wèn)題。在今年，我們?yōu)槲覀兠课坏匿N(xiāo)售顧問(wèn)配備了ipad，可以為我們前面所說(shuō)的進(jìn)一步的補(bǔ)充，可以非常輕松、愉悅、準(zhǔn)確的了解這款產(chǎn)品，這是我們?cè)谡麄€(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的想法。

　　在其他的領(lǐng)域中，包括我們的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，比如說(shuō)我們的現(xiàn)在的優(yōu)6SUV盡管入門(mén)價(jià)只有12.88萬(wàn)，但是設(shè)計(jì)是與當(dāng)前的流行設(shè)計(jì)非常吻合，這樣一個(gè)12.88萬(wàn)的產(chǎn)品，大家想到民族品牌價(jià)格比較低，實(shí)在不行降價(jià)，但是納智捷一直堅(jiān)持到今天，我們?cè)谥袊?guó)汽車(chē)工業(yè)客戶滿意度調(diào)查的，是由中國(guó)汽車(chē)工業(yè)研究中心和消費(fèi)者調(diào)查共同完成的一個(gè)調(diào)查，我們?cè)?3個(gè)品牌中排第七，前六位是德系，后面是韓系，我們是自主品牌第一個(gè)。

　　同樣我們的差異化策略也表現(xiàn)在二手車(chē)上，目前我們二手車(chē)的殘值率是整個(gè)SUV市場(chǎng)第二位，這是國(guó)家最權(quán)威的最新的數(shù)字，從開(kāi)始之初就設(shè)置差異化，其他的方面包括品牌價(jià)值，包括研發(fā)采購(gòu)，都是整個(gè)體現(xiàn)差異化的策略，所以差異化是未來(lái)東風(fēng)裕隆立足之本，而且在各方面都要不斷的深化，而且要把差異化要體現(xiàn)在每個(gè)工作的細(xì)節(jié)，而不僅是寫(xiě)在墻上，喊在口號(hào)上。

　　主持人:從4月1日在天貓運(yùn)營(yíng)店正式起用，現(xiàn)在的銷(xiāo)售情況怎么樣？

　　單志東：納智捷一直以豪華和智慧為品牌核心，著力前瞻性的智慧技術(shù)，對(duì)于銷(xiāo)售模式的創(chuàng)新我們是非常關(guān)注，比如說(shuō)所有的納智捷的汽車(chē)一定會(huì)開(kāi)通官方的微博，包括騰訊和新浪微博，現(xiàn)在也開(kāi)通了微信，同樣4月1日天貓商城已經(jīng)開(kāi)業(yè)了，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)是不錯(cuò)的，我們認(rèn)為開(kāi)設(shè)天貓商城是有價(jià)值的，我們的天貓商城跟其他的4S店是不一樣的，也不面臨著實(shí)體店的規(guī)劃、統(tǒng)一價(jià)格的問(wèn)題，但是汽車(chē)電商是一個(gè)趨勢(shì)，我個(gè)人認(rèn)為汽車(chē)電商發(fā)展到一定程度一定會(huì)遇到一個(gè)瓶頸，現(xiàn)在大家知道的不多，但是發(fā)展到第二階段一定會(huì)遇到瓶頸，當(dāng)二手車(chē)真正加入電商的時(shí)候，才是中國(guó)汽車(chē)工業(yè)真正的大發(fā)展，但是要二手車(chē)進(jìn)入電商銷(xiāo)售模式，需要一些汽車(chē)的檢驗(yàn)檢疫體系的配合這個(gè)還需要一些時(shí)間。

　　主持人:電商是更多的是一種概念，是起到品牌宣傳的作用，那么我們，東風(fēng)裕隆除了在線上推廣以外，在線下的渠道建設(shè)方面有怎樣的進(jìn)展，到今年年底我們的網(wǎng)點(diǎn)會(huì)有多少？

　　單志東：接著講剛才電商的問(wèn)題，在美國(guó)買(mǎi)一輛二手車(chē)是非常方便的，在中國(guó)買(mǎi)二手車(chē)，看到這個(gè)車(chē)，向熟人問(wèn)有沒(méi)有改過(guò)，在美國(guó)有一個(gè)網(wǎng)站，把這個(gè)信息輸入以后，會(huì)向你提供這個(gè)車(chē)從出廠開(kāi)始到現(xiàn)在所有的銷(xiāo)售的維修的記錄，是在外州和本州行駛，商業(yè)保險(xiǎn)等等信息，其他的物流信息，大家是很放心的，在淘寶買(mǎi)一輛心儀的二手車(chē)是非常簡(jiǎn)便的事情，在中國(guó)是非常廣闊的前景，當(dāng)然道路很漫長(zhǎng)。

　　現(xiàn)在講到實(shí)體店，現(xiàn)在一級(jí)和二級(jí)有200家，今年主要的想法網(wǎng)絡(luò)要進(jìn)一步下沉，我們?cè)趪?guó)務(wù)院發(fā)展中心所提供的三線城市，包括四級(jí)和五級(jí)市場(chǎng)的覆蓋率要提高15個(gè)百分點(diǎn)，百?gòu)?qiáng)縣覆蓋率也要提高15百分點(diǎn)，同時(shí)在一些縣城目前還沒(méi)有能力覆蓋到一些大賣(mài)場(chǎng)里面，提出了三級(jí)汽車(chē)生活館，一級(jí)是大家所說(shuō)的4S店，二級(jí)只能提供部分的職能，三級(jí)是把體驗(yàn)場(chǎng)搬到大賣(mài)場(chǎng)中，雖然不能提供更多的服務(wù)，但是把核心的搬過(guò)去的，由東風(fēng)裕隆提供更多的服務(wù)，消費(fèi)者也可以在汽車(chē)賣(mài)場(chǎng)中通過(guò)這種簡(jiǎn)單便捷的方式了解我們的品牌。

　　主持人:非常感謝單部長(zhǎng)在百忙之中接受我們的訪談。謝謝。

　　單志東：謝謝你了。